WAT?
PMOcvba ontwikkelde een 1-daagse training “winkelmentor”, erkend door de FOD Werk en het Sociaal Fonds, waarin – naast de basistheorie – vooral gewerkt wordt met praktijkgerichte workshops gekoppeld aan actuele winkelsituaties.
VOOR WIE?
Werknemers in de retailsector die hun jarenlange ervaring willen doorgeven aan jonge en/of nieuwe medewerkers.
WAAR EN WANNEER?
De opleiding gaat bij voorkeur door op het winkelpunt. Na het intakegesprek door onze PMO trainer gaan we aan de slag met uw medewerkers. Zij volgen 1 dag opleiding.
Na een periode van enkele weken kan er optioneel een opvolgingsdag (coaching) georganiseerd worden.
HOE?
De opleiding is opgebouwd rond 4 pijlers
- communicatie: hoe effectief communiceren als mentor
- coachen en groeien: het geloof in de “coachee”
- observeren en noteren: notities bijhouden en opvolgen
- opleidingsplan opstellen
DOOR WIE?
Onze trainers hebben een rijke werkervaring in de retailsector. Door de jarenlange ervaring hebben ze de ideale pedagogische vaardigheden om iedere training weer tot een aangename en rijke leerervaring te maken. Hun betrokkenheid en know how vormen de grootste troef bij zowel kleine KMO’s als grote retailers.